よくある質問

  • 見積もりにはどのくらいで来てくれますか?
    混雑状況等にもよりますが、即日またはご連絡いただいた日より2~3日以内にお伺いします。
  • 料金はどのくらいかかりますか?
    料金は、お部屋の形状やおそうじ内容などご家庭によってさまざまです。
    目安金額として料金一覧を表記していますが、詳しい価格はアドバイザーがお見積もりさせていただきます。
  • 見積もり後、すぐにおそうじしてくれますか?
    見積もり後、当日そのまま作業を承ることも出来ます。
    混雑状況にもよりますが、お時間がかかるクリーニングや別の日での作業を希望される場合には、通常1週間以内でのご予約を承ります。
  • 電話で見積りはできますか?
    写メにてお見積り依頼していただければ、概算や目安等のご案内をさせていただきます。 正式なお見積金額は現地にて専門担当者がご案内しております。 お見積りは無料で訪問しており、そのまま作業をすすめることが可能ですのでお気軽にご依頼ください。
  • おそうじ、除菌できない事例や箇所はありますか?
    高所作業や危険を伴う場所
    電気、ガス、水道の設備が整っていない環境
    室内の壁、天井全体
    外壁や屋根など屋外設備
    一般家庭用住居、店舗・事務所以外の特殊な環境や設備
    配管やダクトなどの設備などです。ご不明な場合はお電話にてお問い合わせ下さい。
  • 支払い方法は何がありますか?
    現金、デビットカード、クレジットカード、銀行振込(作業予約日の1週間前までの事前入金のみ)にて承ることが可能です。
  • 作業後に金額が変わることはありますか?
    お見積の際にご依頼いただいた作業内容に追加・変更のお申し出がない場合には変更いたしません。見積もり内容にて間違いなく作業を完了していることをお立会のうえ、ご確認いただいた後に見積書の料金をお支払いただきます。  (※トラブルをなくすためお立会・ご精算はご依頼者様ご本人にお願いしています。)
  • どんな人がどこからおそうじに来ますか?
    自社のハウスクリーニング専門アドバイザーがお伺いします。作業内容にもよりますが通常1名~2名で訪問しています。専門アドバイザーは各エリアを担当し担当地域を常時、巡回しています。お客様のお住まいの地域担当アドバイザーがお伺いします。
  • おそうじ中に傷がついたり、物が壊れた場合はどうなりますか?
    万全を期して作業していますが万が一、破損・故障した場合でも、賠償責任保険に加入しておりますので責任を持って補償しています。ご安心下さい。
  • おそうじを依頼する際に準備しておくことはありますか?
    お見積もり時にアドバイザーより説明させていただきますが、高価な商品、貴重品などはあらかじめ保管・移動をお願いしております。その他、クリーニング作業時に必要なスペース確保や作業箇所の小物類の移動、作業中の立ち入りをされないようお願いすることもあります。

ハウスクリーニング作業事例

  • 藤枝市下当間 エアコンクリーニング施工事例
    作業前 作業前
    作業後 作業後

    本日は藤枝市下当間でエアコンの清掃がありました。 機種は三菱のお掃除付き『MSZ-ZXV560S-W 2010年製』です! 今回のエアコンはお掃除機能の裏がとても汚く、カビと埃まみれでした 基盤があったりするので水洗いはできず手作業になります。 普段の手入れでは絶対に綺麗にできない部分なので、汚れもすごく溜まってしまいます。 もしご自宅のエアコンが...詳細を見る

  • 浜松市中区板屋町 エアコンクリーニング施工事例
    作業前 作業前
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    本日は浜松市中区板屋町でエアコンの清掃がありました。 機種は三菱のお掃除付き『MSZ-ZXV560S-W 2010年製』です! 3年前に一度エアコンクリーニングをしている機種になります 吹き出し口にカビがびっしり生えていました、寝室に置いているというのもありほかの部屋より汚れていました。 匂いが気になるとのことだったので、清掃後はオプションで付けてく...詳細を見る

  • 磐田市東小島 エアコンクリーニング施工事例
    作業前 作業前
    作業後 作業後

    本日は磐田市東小島でエアコンの清掃がありました。 機種は三菱のお掃除機能付き『MSZ-AH2216-W 2016年製』です! 今回のエアコンは購入時から一度も掃除をしてないものでした! 分解するとお掃除機能の部分に埃が大量に詰まっていました、 現時点では問題は起こっていませんでしたが放置すると 吸い込みが悪くなり風量を最大にしても全然風が出なくなっ...詳細を見る

  • 浜松市浜北区小松 洗濯機クリーニング作業事例
    作業前 作業前
    作業後 作業後

    本日は浜松市浜北区小松で洗濯機の清掃がありました。 機種は日立のビートウォッシュです! 写真の場所がどこかわかりますかね? 正解は柔軟剤投入口の裏、出口のほうです! 洗濯機の汚れの原因の一つに洗剤の入れすぎというものがあります。 洗剤を入れすぎると溶けきれなかった洗剤が洗濯槽にくっついてその上にカビが生えたりしてしまいます汗 なので洗剤、柔軟剤は...詳細を見る

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